מטרת הקורס
קבלת ידע בסיסי בתחום מערכות הרכב והתמקצעות בתחום הייעוץ השירות והמכירה במרכז שרות לרכב.
נושאי לימוד
- ייעוץ שירות ומכירה במרכזי שירות רכב – תיאור העיסוק.
- עקרונות תכנון העבודה במרכז השירות
- הכרת הרכב ומערכותיו
- תיקונים, טיפולים ותחזוקה שוטפת
- קשרי לקוחות והטיפול בלקוח
- ייעוץ ללקוח ושיווק ומכירה במרכז השירות
- הנעת צוותי עבודה
- היכרות עם התעשייה
- בטיחות במרכז השירות
- מיומנויות תעסוקתיות
היקף הקורס
196 – שעות אקדמיות
156 – עיוני
40 – מעשי
תנאי קבלה
- בוגרי 12 שנות לימוד
- מבחן ידע באנגלית – ברמת 3 יחידות לימוד
מבחן ידע בעברית – ברמת 3 יחידות לימוד לפחות - ועדת קבלה
מתכונת הקורס
לימודי ערב
