מטרת הקורס :
קבלת ידע בסיסי בתחום מערכות הרכב והתמקצעות בתחום הייעוץ השירות והמכירה במרכז שרות לרכב.
נושאי הלימוד :
- ייעוץ שירות ומכירה במרכזי שירות רכב- תיאור העיסוק.
- עקרונות תכנון העבודה במרכז השירות
- הכרת הרכב ומערכותיו
- תיקונים, טיפולים ותחזוקה שוטפת
- קשרי לקוחות והטיפול בלקוח
- ייעוץ ללקוח ושיווק ומכירה במרכז השירות
- בטיחות במרכז שירות
- מיומנויות תעסוקתיות
היקף הקורס :
סה”כ 150 שעות לימוד
156 עיוני 40 מעשי
תנאי קבלה :
- בוגרי 12 שנות לימוד
- מבחן ידע באנגלית – ברמת 3 יחידות לימוד
מבחן ידע בעברית – ברמת 3 יחידות לימוד לפחות - ועדת קבלה – ראיון אישי לאימות יכולות/מוכנות לתת שירות
מתכונת הקורס :
לימודי ערב
